• Banco Popular refuerza su modelo de atención al cliente con nuevas oficinas digitales y soluciones innovadoras
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El Banco Popular y de Desarrollo Comunal ha anunciado importantes avances en su proceso de transformación digital y su modelo de atención al cliente, con el objetivo de adaptarse a las preferencias modernas de los usuarios. En su compromiso con la innovación, la entidad ha abierto un nuevo centro de tecnología y ha creado Popular Digital, una nueva sociedad enfocada en agilizar las soluciones digitales.
Como parte de esta transformación, el Banco Popular también implementará nuevas oficinas de atención digital en diversas zonas del país. Estos centros estarán equipados con las últimas tecnologías y ofrecerán asesoría personalizada para facilitar las gestiones bancarias de los clientes de todas las edades.
Gina Carvajal, Gerente General del Banco, destacó que estas acciones reflejan el compromiso con la inclusión financiera y el bienestar de los clientes, promoviendo la expansión de la banca digital y adaptándose a las nuevas necesidades del mercado.
Además, el Banco Popular llevará a cabo la fusión de seis oficinas cercanas entre sí, lo que permitirá optimizar los procesos de atención y la eficiencia operativa, sin que esto afecte la accesibilidad de los usuarios, quienes seguirán teniendo 92 oficinas disponibles a nivel nacional.
El Banco también anunció estudios para la apertura de nuevas oficinas en áreas de alto crecimiento, como la reciente inauguración de su oficina en el Mall El Encuentro en San Carlos. Estos cambios responden a las preferencias de los clientes que cada vez más utilizan canales digitales para realizar sus transacciones.
Detalles de las fusiones de oficinas:
- Agencia Zona Centro, en Desamparados se fusionará con BP Total Multicentro Desamparados
- Ventanilla Carit se fusionará con BP Total Catedral
- Agencia Sabanilla se fusionará con BP Total Goicoechea
- Agencia Real Cariari se fusionará con Agencia San Antonio de Belén
- Agencia Lindora, en Santa Ana se fusionará con Agencia Santa Ana
- Agencia Cinco Esquinas, en Tibás se fusionará con Agencia Tibás
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